Privacy policy
سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمّنا جداً، خصوصاً إن منتجاتنا منتجات شخصية. الصفحة دي بتوضّح إيه البيانات اللي بنجمعها، وبنستخدمها في إيه، وإزاي بنحميها.
البيانات اللي بنجمعها
بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، العنوان، الإيميل، والمنتجات والمقاسات المطلوبة.
بيانات الحساب لو قمتِ بإنشاء حساب على الموقع.
بيانات التصفح: نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات اللي اتزارت، من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
الرسائل اللي بتبعتيها لنا على الواتساب أو الإيميل.
بيانات البطاقات البنكية لا يتم تخزينها عندنا، ويتم التعامل معها بالكامل من خلال بوابة الدفع الآمنة.
بنستخدم البيانات في إيه؟
تنفيذ طلبك وتوصيله ومتابعته.
التواصل معكِ لتأكيد الطلب أو الرد على استفساراتك.
تحسين الموقع وتجربة التسوق.
عرض إعلانات وعروض مناسبة على المنصات الإعلانية.
إرسال رسائل تسويقية، فقط في حالة موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مع مين بنشارك البيانات؟
لا نبيع بياناتك لأي طرف. بنشارك فقط البيانات اللازمة مع:
شركات الشحن لتوصيل طلبك.
بوابة الدفع لإتمام الدفع الأونلاين.
منصة المتجر الإلكتروني اللي بيشتغل عليها الموقع.
أدوات التحليل والإعلانات (مثل Google وMeta) لقياس أداء الموقع والإعلانات.
الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
بنستخدم Cookies لتشغيل السلة وتذكّر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع وقياس الإعلانات. تقدري تتحكمي فيها أو تمسحيها من إعدادات المتصفح، مع العلم إن بعض خصائص الموقع ممكن ماتشتغلش بشكل كامل بدونها.
حماية بياناتك
بنتعامل مع بيانات طلباتك بسرية تامة، وبنستخدم وسائل حماية مناسبة لمنع الوصول غير المصرّح به. وكل الطلبات بتوصلك في تغليف لا يوضّح محتواه.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك طول ما هي لازمة لتنفيذ طلباتك وخدمتك، أو حسب ما تتطلبه القوانين المعمول بها.
حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، من حقك:
معرفة البيانات اللي عندنا عنكِ.
تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً.
إلغاء موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
لتنفيذ أي طلب من دول تواصلي معنا على الإيميل أو الواتساب.
تحديث السياسة
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني، والنسخة المحدّثة هتكون دايماً متاحة على الصفحة دي.