Terms of service
الشروط والأحكام
أهلاً بكِ في متجر إيجي فرانس للانجري. باستخدامك للموقع أو إتمام أي طلب، أنتِ توافقين على الشروط والأحكام دي، لذلك نرجو قراءتها بعناية.
1. عن إيجي فرانس
إيجي فرانس علامة مصرية متخصصة في الملابس الداخلية الحريمي، والكومبين، والجيبون، والكورسيه، والمنتجات الطبية. الموقع مخصص للبيع داخل جمهورية مصر العربية.
2. استخدام الموقع
يجب أن تكون البيانات اللي بتدخليها (الاسم، الموبايل، العنوان، الإيميل) صحيحة وكاملة.
أنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك على الموقع.
يُمنع استخدام الموقع في أي غرض غير قانوني، أو محاولة التأثير على عمله أو أمانه.
3. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري.
بنحرص إن صور المنتجات تكون أقرب ما يمكن للحقيقة، لكن الألوان ممكن تختلف بدرجة بسيطة حسب إعدادات الشاشة.
نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو المنتجات أو إيقاف أي منتج في أي وقت. السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب.
في حالة وجود خطأ واضح في سعر منتج، يحق لنا إلغاء الطلب مع إبلاغك ورد أي مبلغ مدفوع.
4. الطلبات
الطلب يعتبر مؤكداً بعد استلامك رسالة أو مكالمة التأكيد من فريقنا.
يحق لنا إلغاء الطلب في حالات: عدم توفر المنتج أو المقاس، أو عدم القدرة على التواصل معكِ لتأكيد الطلب، أو وجود بيانات غير صحيحة.
لو حابة تعدّلي أو تلغي طلبك، تواصلي معنا في أسرع وقت قبل شحنه.
5. الدفع
متاح الدفع أونلاين بالبطاقات البنكية عبر بوابة دفع آمنة، أو الدفع نقداً عند الاستلام.
إيجي فرانس لا تحتفظ ببيانات البطاقات البنكية، ويتم التعامل معها بالكامل من خلال بوابة الدفع.
6. الشحن والاسترجاع
تفاصيل تكلفة ومدة الشحن موجودة في صفحة «الشحن والتسليم»، وشروط الاستبدال والاسترجاع موجودة في صفحة «سياسة الاستبدال والاسترجاع»، وهما جزء من هذه الشروط.
7. العروض والخصومات
العروض سارية لفترة محدودة وحتى نفاد الكمية.
لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم على نفس الطلب، إلا لو ذُكر غير ذلك.
يحق لنا إيقاف أو تعديل أي عرض أو كود خصم في حالة إساءة استخدامه.
8. المنتجات الطبية
المنتجات الطبية (مثل برا ما بعد استئصال الثدي والمشدات الطبية) مصممة لراحتك ودعمك، لكنها لا تُغني عن استشارة الطبيب. لاختيار المنتج أو مقاس السيليكون المناسب لحالتك، يُنصح بالرجوع لطبيبك المعالج.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وتصميمات وشعار إيجي فرانس مملوكة لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن كتابي.
10. حدود المسؤولية
نبذل كل جهدنا لضمان دقة المعلومات وعمل الموقع بشكل سليم، ولا نتحمّل مسؤولية أي تأخير أو خلل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل أعطال شركات الشحن أو الإنترنت أو الظروف القهرية.
11. تعديل الشروط
يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك عليه.
12. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
13. تواصلي معنا
للاستفسارات تواصلي معنا:
واتساب: 01150455688
info@egyfrance-lingerie.com